Intérêt d'un cahier des charges :

Un « cahier des charges » est un document contractuel décrivant les besoins du maître d'ouvrage (le demandeur) à destination du maître d'œuvre (l’éditeur).
Il s'agit donc d'un document décrivant de la façon la plus précise possible, avec un vocabulaire simple, les fonctionnalités que le maître d'œuvre doit mettre en place.

Il s'agit ainsi d'un document servant de base de travail au maitre d’œuvre, mais aussi de garantie au maître d'ouvrage que les livrables seront conformes à ce qui a été demandé. Son contenu peut tout à fait être modifié au cours du projet, sur la base d'un accord des deux parties.

Un cahier des charges doit également contenir tous les éléments permettant au maître d'œuvre de juger de la taille du projet et de sa complexité afin d'être en mesure de proposer une offre la plus adaptée en termes de coût, de délai, de ressources humaines et d'assurance qualité.

Eléments principaux :

Contexte

Un cahier des charges commence généralement par une section décrivant le contexte, c'est-à-dire le positionnement politique et stratégique du projet.

Objectifs
Très rapidement, le cahier des charges doit permettre de comprendre le but recherché, afin de permettre au maître d'œuvre d'en saisir le sens.

Vocabulaire
Nombre de projets échouent à cause d'une mauvaise communication et en particulier à cause d'un manque de culture et de vocabulaires communs entre l’éditeur et le client.

Périmètre
Le périmètre du projet permet de définir le nombre de personnes ou les ressources qui seront impactées par sa mise en place.

Calendrier
Le calendrier souhaité par le client doit être précis et faire apparaître la date à laquelle le projet devra impérativement être terminé.

Clauses juridiques
Un cahier des charges étant un document contractuel, cosigné par l’éditeur et le client, possède généralement un certain nombre de clauses juridiques permettant par exemple de définir à qui revient la propriété intellectuelle de la solution, les pénalités en cas de non-respect des délais ou encore les tribunaux compétents en cas de litige.